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Wednesday, January 25 • 12:30 - 13:15
Building the Client-Practitioner Relationship | Tisser des liens avec vos clients en tant qu’intervenant

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Do you ever find yourself wondering how you can better engage or connect with a client? Do you have clients who seem stuck and you're not sure what to do next? You are not alone! While we won't be doling out magic bullets, this session will be an opportunity to explore strengths-based approaches to counselling along with advanced communication skills.

Learning Outcomes:
  • Understand what "stuck" looks like for us and for clients
  • Understand role of "fight, flight, freeze and fawn" responses
  • Draw from strengths-based approaches to build our relationships

Vous demandez-vous parfois comment améliorer votre communication avec un client? Aimeriez-vous avoir des conseils pour aider certains de vos clients qui semblent tourner en rond? Vous n’êtes pas seul! Bien que cette séance ne vise pas à vous présenter des solutions miracles, elle vous donnera l’occasion d’explorer des approches d’orientation fondées sur les points forts de vos clients, ainsi que des compétences avancées en matière de communication.

Objectifs d’apprentissage :
  • Comprendre la signification de « tourner en rond » pour nous et pour les clients
  • Comprendre le rôle des réactions de « lutte, de fuite, de paralysie et de servilité défensive »
  • S’inspirer des approches axées sur les points forts de nos clients pour tisser des liens avec ces derniers

Speakers
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Karen Begemann

Career Consultant | Conseiller d’orientation, Work Matters Consulting
Karen Begemann, MEd, CCDP, has been in the career development sector for over 20 years; career consultant in private practice, instructor for Douglas College in the CDP Certificate Program and curriculum designer (contract basis).Karen Begemann, M.Éd., CCDP, travaille dans le secteur... Read More →


Wednesday January 25, 2023 12:30 - 13:15 EST
TBA